個人情報保護方針

株式会社ビジョナリーホールディングスおよびそのグループ各社（以下「当社グループ」）は、お客様、取引先、株主、従業員等の皆さまの個人情報を適切に取り扱うことが、企業としての社会的責務であると認識し、以下のとおり「個人情報保護方針」を定め、その継続的な見直しと改善に努めます。

01 法令等の遵守

当社グループは、個人情報保護法その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適正かつ公正な手段で個人情報を取得・利用・提供・保管・管理いたします。

02 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
■ お客様（顧客・会員）の個人情報
・目・耳に関する各種検査結果含め、より適切な商品・サービス案内・提案、提供
・新しい商品・サービスの開発
・商品・サービスの決済、配送
・ポイント管理、アフターサービスの実施
・お客様対応（お問い合わせ・苦情等）の記録・分析・再発防止
・メール・DM・広告配信等による商品・サービスのご案内
・顧客満足度調査・キャンペーン等の運営・マーケティング活用
・利用履歴の分析に基づくサービス改善・パーソナライズド広告の配信

■ 採用応募者の個人情報
・採用選考、面接・連絡・結果通知
・採用管理記録の保管（法令に基づく場合を含む）
・採用後の人事情報管理への連携

■ 従業員および退職者の個人情報
・雇用管理（人事・給与・評価・社会保険・勤怠・安全衛生等）
・教育・研修・福利厚生の提供
・法令に基づく届出、災害時の安否確認・緊急連絡
・退職後の証明書発行、法定帳簿管理

■ 取引先（法人・個人事業主・その担当者）の個人情報
・契約履行、連絡、請求・支払等の取引管理
・商談・会議等の実施記録
・法令上必要な文書保存（インボイス制度対応等）

■ 店舗来訪者等に関する情報（画像・録音を含む）
・店舗施設内の防犯、安全管理（防犯カメラ映像の録画）
・顧客・取引先からの電話問い合わせ対応に関する通話録音
・事故・トラブル時の記録保存と調査対応
・不正行為防止およびリスク管理のための記録利用

■ その他、取得時に個別に明示した目的
取得時にあらかじめ通知または明示した目的の範囲内で利用いたします。

03 保有個人データに関する公表事項

当社グループが保有する個人データに関して、以下の事項を公表いたします。
・保有項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、購買履歴、来店履歴、サービス利用履歴、目や耳に関する検査結果情報等
・利用目的：前記のとおり
・第三者提供に関する事項：
当社グループは、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
①本人の同意がある場合
②法令に基づく場合
③生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
④業務委託先に委託する場合（委託先への適切な監督を実施）
⑤ 4.「共同利用」に定めるグループ内での共同利用
⑥広告配信の最適化および効果測定を目的として、Google、Meta（旧Facebook）などの広告配信プラットフォームに対し、お客様のメールアドレスやクッキー等の技術を利用して収集された個人関連情報をハッシュ化（不可逆的な暗号化）した上で提供することがあります。これらの情報は、広告配信プラットフォームにおいて当社の広告表示や類似ユーザーへの広告配信に限定して利用され、お客様個人が識別されることはありません。また、提供にあたっては、個人情報保護法その他関係法令に基づき、適正な方法で行い、提供先において不正使用や再提供が行われないよう配慮いたします。
【オプトアウト（第三者提供の停止）について】
このような広告配信に関する個人情報の第三者提供を希望されない場合は、当社の下記問い合わせ窓口までご連絡いただくことで、対象となる広告配信から除外する手続をお申し出いただけます。
また、お客様ご自身にて各広告プラットフォームが提供するオプトアウトページから広告表示の制限を行うことも可能です。
※オプトアウト後も広告表示自体は継続されますが、個人情報に基づくターゲティング広告は行われなくなります。
【主な広告配信事業者のオプトアウトページ】
・Google：https://adssettings.google.com/
・Meta（Facebook/Instagram）：https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings
・Yahoo! JAPAN：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

・開示等の求めに応じる手続き：本人確認のうえ、開示・訂正・利用停止・消去等の請求に対応いたします。
・保存期間：利用目的達成後、法令等に基づく期間を除き、合理的な期間内で消去または匿名加工

04 グループ内での個人情報の共同利用

当社グループは、以下のとおり、個人情報をグループ内で共同利用する場合があります。
・共同利用する項目：氏名、住所、連絡先、性別、生年月日、購買履歴、来店履歴、サービス利用状況、目や耳に関する検査結果情報等（必要な範囲）
・共同利用する者の範囲：
　　o 株式会社ビジョナリーホールディングス
　　o 株式会社メガネスーパー
　　o 株式会社ビジョンウェッジ
　　o 株式会社ビジョナイズ
・利用目的：お客様対応、サービス向上、マーケティング分析、最適な商品・サービス提供
・管理責任者：株式会社ビジョナリーホールディングス
　　o 住所：〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-9-11
　　　　　　NEWS日本橋堀留町6階
　　o 代表者名：代表取締役社長松本大輔

05 安全管理措置について

当社グループは、個人情報の漏えい・滅失・毀損・不正アクセス等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
・技術的対策：アクセス制限、暗号化、ウイルス対策
・組織的対策：責任者設置、運用記録、監査の実施
・人的対策：従業員教育、誓約書取得、定期研修
・物理的対策：施錠、入退室管理、書類の安全保管
・委託先監督：契約により個人情報保護体制を確認・監査

06 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求手続き

本人または代理人からの保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求に対して、所定の手続きにより速やかに対応いたします。詳細は当社Webサイトまたは下記問い合わせ窓口までご連絡ください。

07 個人情報の漏えい等が発生した場合の対応

漏えい・滅失・毀損等の事案が発生、またはそのおそれがある場合は、速やかに調査を実施し、影響範囲に応じて個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

08 継続的改善

当社グループは、社会情勢や技術の変化、法令改正に対応するため、個人情報保護体制を定期的に見直し、必要に応じて本方針を改訂します。

09 クッキー(Cookie)等の利用について

当社グループは、社会情勢や技術の変化、法令改正に対応するため、個人情報保護体制を定期的に見直し、必要に応じて本方針を改訂します。
当社グループでは、ウェブサイトの利用状況の把握や広告配信の最適化のために、Cookie、広告識別子（IDFA/AAID）、Webビーコン等の技術を利用しています。これらにより収集される情報には、お客様個人を直接識別する情報（氏名・住所・電話番号等）は含まれておりません。
利用目的
・閲覧履歴の分析によるサービス改善
・興味・関心に基づく広告の表示
・サイトのアクセス状況の計測
第三者提供
取得されたCookie情報等は、広告配信事業者に提供されることがあります。提供の際には、法令に基づき、個人関連情報としての適正な取扱いと管理を行います。
拒否方法
お客様は、ブラウザの設定変更や各種オプトアウトページを通じて、クッキーの利用を拒否または制限することができます。ただし、その場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。
※当社が利用する主な広告配信事業者（例：Google、Yahoo!、Meta等）のクッキー利用に関しては、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。

10 個人情報保護方針の改定とお客様へのお願い

当社グループでは、法令の改正や事業運営上の必要に応じて、本個人情報保護方針を変更・改定することがあります。
重要な変更を行う際には、当社Webサイトへの掲載、書面または電子的手段による通知等を通じて、速やかにその内容をお知らせいたします。

なお、今回の改定では、以下の点について新たな項目が追加・明確化されています。

- グループ会社間での個人情報の共同利用の明示
- Cookieや類似技術による広告配信に関する情報の取り扱い
- 店舗の防犯カメラ映像や通話録音データの利用目的の追加・明確化

すでに従前の個人情報保護方針にご同意いただいているお客様も、改定後の内容をご確認いただき、引き続きご同意いただけますようお願い申し上げます。

当社グループのサービスをご利用された場合には、改定後の方針にご同意いただいたものとみなす場合がありますが、重要な変更事項については別途明示的な同意をお願いする場合があります。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するご質問・開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。
・株式会社ビジョナリーホールディングス個人情報お問い合わせ窓口
　TEL：0120-888-716
　E-mail：privacy@visionaryholdings.co.jp
　WEB : https://form.run/@visionaryholdings-contact